Lead

Lead هي منظومة التحليل التي طوّرتها Coreod للمهنيين الذين يُشرفون على فريق: مديري الصفّ الأوّل، ورؤساء الأقسام، ورؤساء المشاريع الذين يُشرفون على فرق، والكوادر الوسطى. وهي ترافق اللحظات التي تتغيّر فيها طبيعة المسؤولية: أوّل تولٍّ لمنصبٍ إداري، أو تغيّر الفريق، أو تزايد العبء، أو إعادة التنظيم، أو الدخول في مسارٍ لتطوير المهارات الإدارية. وترسم خريطةً لطريقة ممارسة الإشراف اليوم تحت ضغط المرحلة، وتُقدّم ثلاث نتائج يُفاد منها مباشرةً: وصفًا للممارسات القيادية التي يعتمدها المدير، وقراءةً للضغط الذي يمارسها في ظلّه، وأساسًا موضوعيًا للحوار مع الفريق أو الإدارة أو المدرّب.

تعتمد Lead على ثلاث أدواتٍ للقياس النفسي معترفٍ بها في الأدبيات العلمية: مقياس Global Transformational Leadership Scale (GTL) (Carless, Wearing & Mann, 2000)، ويُطبَّق في صيغة تقييمٍ ذاتي، لممارسات القيادة التحويلية؛ ومقياس PSS-10 (Cohen, Kamarck & Mermelstein, 1983) للضغط النفسي المُدرَك خلال الشهر الماضي؛ ومقياس Brief COPE (Carver, 1997) لاستراتيجيات التكيّف.

وتكمن قيمتها الفارقة في تكامل هذه الأدوات. فالعادة أن تُدرَس هذه الأبعاد كلٌّ على حدة؛ أمّا محرّك Coreod فيحدّد الموقع الإداري من بين تسعة مواقع بالربط بين مدى الممارسات التحويلية التي يصفها المدير والضغط الذي يُدركه. ولا تدخل استراتيجيات التكيّف في حساب هذا الموقع: بل تُلقي الضوء على طريقة الثبات فيه، ولا تُحوَّل أبدًا إلى أسلوبٍ في القيادة. فالقدر نفسه من الممارسات لا يُقرأ على النحو ذاته إذا اختلف الضغط الذي تُمارَس في ظلّه.

تُقرأ النتائج على مستوى الملف الفردي. والممارسات القيادية المعنيّة هنا هي تلك التي يصفها المدير بنفسه، أمّا نظرة فريقه إليه فلا تُقاس في هذه المنظومة. وعتبات شبكة Lead قواعد داخلية تُوجّه التحليل. وتأتي النتيجة في صورة خريطةٍ في سياقها للممارسات المعتمدة والضغط واستراتيجيات التكيّف ومواطن التوتر.

تُسهم Lead في تطوير المهارات الإدارية وفي تحسين جودة الحوار المهني. وهي ليست تقييمًا للأداء، ولا ترتيبًا للمديرين. أمّا المسائل الصحية فتستدعي تقييمًا سريريًا مخصّصًا. وإن أردتم قراءةً تشمل الشخصية، فإنّ Executive تتضمّن هذه الأدوات الثلاث وتُضيف إليها IPIP-NEO-120.