Coreod Mirror 360°

Coreod Mirror 360° هي منظومة التحليل التي طوّرتها Coreod للقادة والمديرين الذين يريدون أن يقارنوا الصورة التي يرون بها أنفسهم بنظرة مَن يعملون معهم. وهي ترافق اللحظات التي تغدو فيها هذه النظرة حاسمة: تولّي منصبٍ جديد، أو اتساع نطاق المسؤولية، أو الانتقال في موقع القيادة، أو بدء مسار مرافقة أو برنامجٍ لتطوير القيادة. وترسم خريطةً للحضور المهني كما يراه المحيطون، وتُقدّم ثلاث نتائج يُفاد منها مباشرةً: قراءةً، بُعدًا بعد بُعد، لنظرة كلّ دائرةٍ من المحيط إلى هذا الحضور؛ ومقارنةً بين هذه النظرة والتقييم الذاتي، تُبيّن مواطن الاتفاق ومواطن الاختلاف؛ وأساسًا موضوعيًا لبناء مسار مرافقةٍ مع ممارسٍ من Coreod.

تقوم Coreod Mirror 360° على استبيانٍ للتقييم الشامل يضمّ ستّين بندًا موزّعةً على اثني عشر بُعدًا من الحضور المهني الذي يمكن ملاحظته. يُجيب الشخص المُقيَّم عن الاستبيان متحدّثًا عن نفسه، كما يُقيّمه عبر الاستبيان نفسه ما بين سبعة واثني عشر فردًا يختارهم من محيطه المهني: مديره، وزملاؤه، وأعضاء الفرق القريبة منه، وأحيانًا شركاء من خارج المؤسسة. ويلتزم الإطار بالمعايير المنهجية المعتمدة في التقييم الشامل (Bracken, Rose & Church, 2016). ولا يتضمّن أيّ اختبارٍ للشخصية: فهو يصف الطريقة التي يُدرَك بها الحضور المهني، لا سماتٍ ثابتة.

وتكمن قيمتها الفارقة فيما لا يستطيع أيّ تقييمٍ ذاتي أن يمنحه: نظرةُ الآخرين. إذ يقارن محرّك Coreod، في كلّ بُعد، بين التقييم الذاتي ونظرة كلّ فئةٍ من فئات المحيط، وفق نموذج التوافق بين تقييم الذات وتقييم الآخرين (Yammarino & Atwater, 1997)، فيُظهر مواطن الالتقاء ومواطن التباعد. والتباين ليس خطأً ولا نقصًا، بل هو تحديدًا المعلومة التي وُجد الإطار ليكشفها.

تُقرأ النتائج على مستوى الملف الفردي. فلا تتوفّر بعدُ معاييرُ مرجعية لهذا الاستبيان: كلّ شخصٍ مرجعُ نفسه، وتُقرأ التباينات مادّةً للحوار، لا مقارنةً بعيّنةٍ مرجعية. ولا تُنسب إجابات المحيط إلى أصحابها بالاسم أبدًا، وإذا كان عدد أفراد فئةٍ ما أقلّ من أن يضمن عدم التعرّف عليهم، دُمجت مع سائر الفئات. وتُعرض النتائج في لقاءٍ مع ممارسٍ من Coreod، ولا يُسلَّم التقرير أبدًا من دون مرافقة.

تدعم Coreod Mirror 360° تطويرَ القيادة وجودةَ الحوار المهني. والتقرير مِلكٌ للشخص المُقيَّم: يمكن للمؤسسة أن تطلب هذا التقييم، لكنها لا تطّلع على مضمون التقرير. ولم يُصمَّم لتقييم الأداء، ولا ليُبنى عليه قرارٌ بالترقية أو بالأجر. وتصف Lead و Executive أسلوب القيادة كما يرويه الشخص بنفسه، وتُضيف إليه Coreod Mirror 360° نظرةَ مَن يتعاملون معه كلّ يوم.